Q&A

初めての方
Q : 初心者なんですけど大丈夫ですか?
A)ゴルフもヨガも未経験の方、歓迎します。
ゴルフでは、その方のレベルにあったレッスンを行います。また当スクールのヨガは初心者の方にも優しいヨガとなっております。ご安心ください。

Q : 体験レッスンの予約はどのようにしたら良いですか?
A)ご希望の日の2日前までにお電話若しくは【こちら】よりお申込み下さい。

Q : ゴルフの体験レッスンでは何を持っていけば良いですか?
A)クラブ、スパイクは無料でレンタルしています。
【クラブ】ご自分のクラブをお持ち頂く場合は、1W、7Iをご持参ください。
また、レッスンを受けたいクラブがある方は、上記の他に、そのクラブをご持参頂いても結構です。

【スパイク】スニーカーでも受講可能ですが、女性用/男性用のスパイクをご用意しています。
但し、くつ下はございませんので、ご自身でご用意ください。

【グローブ】こちらはレンタル用はご用意しておりませんので、ご持参ください。
尚、店頭でも数種類販売しております。

Q : 当日は、何時にいけば良いの?
A)はじめに申込用紙のご記入とお会計を済ませて頂くため、レッスン開始の15分前にはお越しください。

Q : 車で行きたいのですが……
A)当スクールにて、2台分、駐車場を完備しています。
事前予約制となりますのでレッスンお申し込みの際、併せてご連絡ください。
※自転車の方は店舗前に駐輪できます。(予約不要)

Q : どんな格好で行けば良いの?
A)ゴルフが出来る服装であれば何でも結構です。更衣室も完備していますので、お着替えも出来ます。ヨガやストレッチの場合は、ジャージ等、動きやすい恰好で受講ください。

↑このページのTOPへ

会員の方
インドアレッスン施設利用について | 会費・各種割引について | レッスンの持ち越しについて | 退会について | その他

インドアレッスン施設利用について

Q : 予約は必要ですか?
A)当ゴルフスクールは完全予約制です。
ご利用の際はレッスンスケジュールを参照の上、ご予約をお願い致します。
【お電話ご予約受付時間】平日13:00~20:00、土日10:00~18:00まで

Q : メール予約は可能ですか?
A)可能です。
ただし、メールにてレッスン及び体験レッスンのご予約を行う場合は2営業日前の20時までに
ご連絡をお願いします。
それ以降はお電話でのご連絡をお勧め致します。
※2013年10月頃よりインターネット予約開始予定(開始後はWEB上でのご予約をお願いします)

Q : ゴルフレッスンの当日キャンセルは可能ですか?
A)当日のキャンセルは1レッスン消化とさせていただきます。
ご予約のレッスンのキャンセルは前日迄にご連絡をお願いいたします。
※レッスン中などで、お電話がかかりにくい場合がございます。
その際は恐れ入りますが、留守電にご伝言をお残しいただくか、
メール<info@nasbis.co.jp>にてキャンセルの旨をご連絡ください。

Q : ヨガの当日キャンセルは可能ですか?
A)当日のキャンセルは、315円のキャンセルフィーが掛かります。(会費引落し口座より引落し)
キャンセルは、前日までにご連絡をお願いいたします。
尚、無断キャンセルの場合は、525円のキャンセルフィーを頂きます。(会費引落し口座より引落し)

Q : 会員登録(入会)をしたいのですが……
A)まずは体験レッスンを受講下さい。
その上でプランなど皆様に合わせたレッスンを作成し、本登録のお手続きをさせていただきます。
【体験レッスンお申し込みはこちら】

Q : 会員でなくとも利用できますか?
A)登録なしのビジターとしてのご利用も可能です。
その場合入会金はいただきません。ご利用料金は料金表ご参照頂き、お電話にてご予約をお願いします。

Q : 会員特典って?
A)・ゴルフクラブ/シューズ貸出無料
・ヨガマット貸出無料
・入会日より、1年継続のメンバー様には、継続割り適用(※但し、キャンペーン料金の方を除く)
・他にも特典をご用意しております。

Q : レッスンプランを変更したいのですが……
A)変更を希望する月の前月5日までにフロントにて所定(書面)のお手続きが必要となります。
種別変更届を受付にご提出、FAX、又はメールでの受付となります。
受付完了後、翌月1日より新会員プランの適用となります。
(例)7月からの種別変更→6月5日までの受付
※お電話での変更はお受けできかねます。予めご了承下さい。
[用紙ダウンロード]

Q : ゴルフのフリー練習(打ちっぱなし)は利用できますか?
A)レッスン予約のない時間帯にご利用いただけます。
打席の空きを事前に確認してからご来店ください。

Q : 会員証を紛失しました。再発行はできますか?
A)可能です。
ただし、会員証再発行料として¥1,050(税込)がかかります。

Q : ゴルフコーチの指名をしたいのですが?
A)可能となりました。
ただし、コーチ指名料1回¥1,050(税込)頂戴いたします。

↑このページのTOPへ

会費・各種割引について
Q : 会費はいつ払うのですか?
A)当スクールの月会費は当月払いです。
初月、翌月の二か月分は店頭にて現金にてお支払いください。
3ヶ月目から銀行引き落としとなります。
お届け口座からのお引落日は、毎月1日となります。
※お引落日が土・日・祝の場合は翌営業日の振替となります。
※お通帳への印字は、「DKF.)NASBIS」となります。
※2回連続して引き落としができない場合は、会則により退会処分とさせていただく場合があります。
なお、退会処分となった月までの諸費用をご請求申し上げます。

Q : 返金して欲しいのですが
A)一旦納入いただいた諸費用は、特別の理由がない限りご返金いたしかねますのでご了承ください。
会員資格取得後、会員資格喪失までは、施設ご利用の有無に関わらず、
諸費用をお支払いただきご返金もいたしかねますのでご了承ください。

Q : 割引制度について教えて下さい
A)「会員継続割引」「家族入会割引」「体験レッスン紹介カード」などがございます。
・会員継続割引…12カ月以上継続してご利用いただいておりますお客様が対象です
・家族入会割引…現メンバー様のご家族に限り、2人以降の方の入会合計金額が10%OFF
詳細はお気軽にお問い合わせ下さい。

↑このページのTOPへ

レッスンの持ち越しについて
Q : 忙しくて毎月通えなさそうなのですが
A)当スクールではスクールレッスン以外の方のみ持ち越しが可能です。
クリニック月極会員様の場合レッスン未消化分は1年間持ち越しができますので、期限内でお時間ができた時に集中的に通っていただく事ができます。
また、チケット会員様の場合有効期限は発行日より1年間ですので、こちらも期限内でお時間ができた時にレッスンを受けていただけます。なお、チケットはご家族やご友人への譲渡利用も可能です。

Q : 休会はできますか?
A)毎月1日までの書面でのお手続きにて翌月より休会となります。休会をご検討の方はお早めにお手続き下さい。
(例)7月1日までの手続き→8月より休会
お電話での休会はお受けいたしかねます。必ず書面でのお手続きをお願いいたします。
休会の期間は無期限となります。再開ご希望の方は、5,250円にて再開可能となります。
(再開時のプランにつきましては、休会前のプランでは無く、再開時のプラン(料金)となります。)

【休会方法について】
1.ご来店
ご来店のうえ休会届にご記入いただきます。即日手続き完了致します。
2.メール
下記メールアドレスに【休会問合せ】としてご連絡ください。
詳細をご案内いたします。
3.郵送
ご来店、メールができない方は休会届をダウンロードのうえ、必要事項記入後郵送下さい。
[休会届ダウンロード]

↑このページのTOPへ

退会について
Q : 退会したいのですが
A)当月1日までの書面でのお手続きにて当月末退会となります。 退会をご検討の方はお早めにお手続き下さい。
(例)7月1日までの手続き→7月末退会
※上記、締め日を過ぎてからの退会申請はお手続きの都合上、所定の銀行口座より会費が引落しされます。
お電話での退会はお受けいたしかねます。必ず書面でのお手続きをお願いいたします。

【退会方法について】
1.ご来店
ご来店のうえ退会届にご記入いただきます。即日手続き完了致します。
2.郵送
ご来店ができない方は退会届をダウンロードのうえ、必要事項記入後郵送下さい。
[送付先住所]〒153-0052 東京都目黒区祐天寺2-5-5 1F
[退会用紙ダウンロード]

【退会後の再入会の手続き】
退会後、再度レッスン受講をご希望される場合、再入会費用10,500円で再度ご利用いただけます。
再入会可能な期間は24ヵ月以内です。以降、通常通りの入会手続きをお願いいたします。

Q : チケットにも退会は適用されますか?
A)チケット会員様はチケット最終利用終了日より3ヶ月以上経過し、継続利用がない場合は自動退会となります。
再開したい場合は、再度ご入会手続きが必要となります。

↑このページのTOPへ

その他
Q : コースレッスン会って誰でも参加できるの?
A)会員、非会員関係なく、どなた様でもご利用いただけます。
レベルに合わせたプランをご用意しております。詳しくは、イベントカレンダーをご覧いただくか、
お問い合わせください。

Q : メールマガジンのアドレスを変更、解除したいのですが
A)下記URLよりお手続き下さい。
⇒ アドレスの変更
⇒ 登録の解除

Q : メールで問い合わせしましたが返信はいつになりますか?
A)基本的に3日営業日以内にご返信を差し上げております。
また、日曜18時以降のお問い合わせは月曜定休日のため返信が火曜以降になります。予めご了承下さい。

スタートキャンペーン!!
体験のお申し込み